隐私政策
欢迎您使用迪庆躺衔健康管理有限公司(以下简称“我们”或“躺衔健康”)提供的服务。我们非常重视您的隐私保护,并严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的权利。
1. 我们收集哪些信息
在您使用我们的网站、预约服务、咨询健康方案或企业合作过程中,我们可能收集以下类型的个人信息:
- 基本身份信息:姓名、性别、年龄、联系方式(手机号码、电子邮箱)等。
- 健康数据:体检报告、健康问卷、体测数据、病史描述(仅用于提供个性化健康管理服务)。
- 企业信息:当企业采购健康托管服务时,可能收集企业联系人信息及员工匿名健康统计数据。
- 技术信息:IP地址、浏览器类型、访问时间、设备标识符等(通过cookies或类似技术)。
- 沟通记录:您与我们的客服或健康顾问之间的电话、邮件、在线聊天记录。
2. 我们如何使用您的信息
我们仅会出于以下目的使用您的个人信息:
- 提供、维护、优化我们的健康管理服务(如制定个性化方案、跟踪健康进展)。
- 处理您的预约、咨询、支付及售后服务。
- 改进服务质量,进行数据分析与研究(数据将经匿名化处理)。
- 向您发送必要的服务通知(如预约提醒、健康报告更新)。
- 遵守法律法规或应监管机构要求。
我们不会将您的健康数据用于营销目的,除非获得您的明确同意。
3. 信息共享与披露
我们承诺对您的个人信息严格保密,除以下情形外,不会与任何第三方共享:
- 获得您的明确同意或授权。
- 根据法律法规、司法机关或政府主管部门的强制性要求。
- 与我们的合作伙伴(如检测机构、医疗机构)共享必要信息,以完成您所要求的服务,但我们会要求合作伙伴签署保密协议并遵守同等保护标准。
- 在涉及合并、收购或资产转让时,我们会继续保护您的个人信息或要求新主体继续遵守本政策。
4. 数据安全与保留
我们采用行业标准的安全措施保护您的个人信息,包括但不限于SSL加密传输、访问控制、数据脱敏、定期安全审计。您的健康数据存储于中国境内的服务器,并仅保留为实现目的所必需的最短时间。一旦超出保留期限,我们将进行匿名化或删除处理。
尽管我们努力保护您的数据,但请注意任何互联网传输方式均不能保证100%安全。如发生数据泄露事件,我们将依法及时通知您并向监管机构报告。
5. 您的权利
根据适用的数据保护法律,您享有以下权利:
- 访问权:查阅、复制我们持有的您的个人信息。
- 更正权:发现信息不准确或不完整时,有权要求更正或补充。
- 删除权:在特定情形下(如撤回同意、信息不再必要)要求删除您的个人信息。
- 限制处理权:要求暂停处理您的信息(如存在争议)。
- 数据可携带权:获取您提供的个人信息副本并转移至其他服务商。
- 撤回同意:对于基于同意处理的信息,随时撤回同意(不影响撤回前的合法性)。
如您希望行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通,我们将在15个工作日内回复。
6. Cookies 及追踪技术
我们的网站使用 cookies 来提升用户体验,例如记住您的登录状态、语言偏好。您可以通过浏览器设置拒绝 cookies,但可能影响部分功能。我们不会使用 cookies 收集您的敏感健康信息。
7. 未成年人隐私
我们的服务主要面向成年人。若您是未满14周岁的未成年人,请在父母或监护人陪同下使用我们的服务,并由监护人代为同意本隐私政策。我们不会主动收集未成年人的个人信息,如发现相关数据将及时删除。
8. 隐私政策的更新
我们可能根据业务调整或法律要求不时更新本隐私政策。重大变更(如信息处理目的变更)将通过网站公告或邮件通知您。修订后的政策自发布之日起生效,建议您定期查阅。
联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,或希望行使您的数据权利,请通过以下方式联系我们:
电话:0887-888 2365 或 139 8887 2365
邮箱:[email protected]
地址:云南省迪庆藏族自治州香格里拉市建塘路88号 躺衔健康大厦3F
您也可以直接致电我们的数据保护专员(分机号 810)。若您对我们的处理结果不满意,您有权向网信部门或消费者协会投诉。
*本隐私政策为迪庆躺衔健康管理有限公司正式文件,具有法律效力。